Como sua empresa está lidando com as mudanças impostas por esta Pandemia? Ou até agora está aguardando que tudo volte a normalidade? Já pensou na possibilidade que nada voltará aos parametros conhecidos?

 

Durante esse período da quarentena a maioria dos pequenos negócios viu suas portas sendo fechadas devido ao isolamento social, são tantos os setores atingidos como o de Bares, Restaurantes, lojas, serviços e bem estar que fica dificil enumerar todos, mas com certeza existe uma infinidade de negócios que não vão conseguir voltar a ativa, outros vão tentar e insistir a fazer como faziam antes sem perceber que estão incorrendo num erro gravíssimo.

 

Uma coisa é certa, se sua empresa não buscar por inovações, fazer mudanças estruturais e observas as mudanças externas dificilmente conseguirá sair dessa fase com êxito, aqui entra a pivotagem, ou mudança de rumo, porque na maioria das vezes é necessario uma mudança radical, com mais injeção de capital, ou buscar novas formas de atrair o seus clientes com técnicas de Marketing Digital.

 

É importante fazer uma pesquisa de mercado, estudar novas maneiras de colocar sua empresa ou negócio com uma presença marcante na internet, nos sites de busca como o Google, pois a grande e maciça maioria das empresas não possuem sequer um Site ou até um blog para marcar esta presença na hora das buscas por produtos na internet.

 

Aqui entra a Pivotagem, que nada mais é do que uma mudança, ajustes, estudos e métricas que devem seguir os indicadores abaixo:

 

• Clientes - Quando seu cliente substitui o seu produto ou serviço por outro é sinal que aquilo já não é mais necessário, aqui deve ser ligado o sinal amarelo. A melhor forma de saber porque seu cliente desapareceu ou substituiu seu produto ou serviço por outro é buscar ouvi-lo, e aqui entra outra coisa muito importante que é um banco de dados dos seus clientes;
• Custo - Isso nem sempre é o fato do seu cliente ter desaparecido, desde que esses custo esteja ligado a entrega de um produto ou serviço de excelência, a experimentação aqui não pode passar por ciclos constantes e contínuos só porque você não quer admitir que terá que fazer reformas estruturais no seu negócio;
• Valor - Não confunda com custo, valor é aquilo que você entrega a seu cliente em forma de produto ou serviço, ou seja se seu cliente não te procura mais é porque ele não está mais encontrando aquilo que precisa;

Inovação e experimentação podem levar o seu negócio a um outro patamar, mas para isso uma boa pesquisa de mercado, observando os parâmetros e expectativas corretas podem te levar a Pivotar e fazer com que sua empresa tenha um futuro que você almejou.

 

A dica é, leve sua empresa independentemente do tamanho que ela tenha para a internet, quebre paradigmas e busque uma mudança no contexto, a cada dia que passa que seu negócio está de portas fechadas será mais um longo periodo que você irá levar lá na frente para retomar seus ganhos. Busque aprender a dinâmica de vendas pela internet, procure parceiros, invista em conhecimento e ferramentas, quem não conseguir colocar seu negócio online está fadado a não sobreviver.

 

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